Esmu saņēmis divas pro forma rēķinus par to pašu pakalpojumu. Kas notiek?
Pārbaudiet, vai abas proformas attiecas uz to pašu pakalpojumu vai atšķirīgiem pakalpojumiem. Ja termiņi ir identiski, samaksājiet par vienu un atcelt otru.
Pirms jebkā cita, jums jānoskaidro, vai tiešām runa ir par to pašu pakalpojumu, kas iekasēts uz abām rēķiniem vai divreiz uz viena rēķina. Bieži vien ir neskaidrības starp hostinga pakotni (vietu) un domēnu (vārdu). Var būt divi dažādi pakalpojumi ar to pašu nosaukumu, un šī iemesla dēļ, ja hostinga termiņš atšķiras no domēna termiņa, tiks izsniegti divi individuāli proforma rēķini.
Ja termiņš abiem pakalpojumiem ir tas pats, tiks izsniegts tikai viens proforma. Tomēr var gadīties, ka divi proforma rēķini tiek izsniegti par vienu pakalpojumu. Tas varētu būt vai nu tāpēc, ka pakalpojums tika pasūtīts divreiz, vai arī tāpēc, ka tika lūgta apmaksa iepriekš par pakalpojumu, apmaksa uz izsniegtā proforma netika veikta un norēķinu sistēma automātiski ģenerēja citu proforma saskaņā ar sākotnējo pakalpojuma termiņu. Šajā gadījumā pietiek samaksāt tikai vienu no proforma rēķiniem un sazināties ar pārdošanas nodaļu, lai atceltu otru.