Kā varam atrisināt baltās lapas kļūdu, piekļūstot Prestashop administrācijai?

Baltās lapas problēma PrestaShop

Viens no biežāk sastopamajiem problēmām, ar kurām saskaras pēc PrestaShop lietojumprogrammas instalēšanas, ir baltas lapas parādīšanās, piekļūstot administrācijas adresei, piemēram: domain.tld/administrator (adrese var atšķirties atkarībā no instilācijas laikā veiktajām pielāgošanām).

Problēmas cēlonis

Vispārīgi runājot, šo kļūdu izraisa fakts, ka PHP direktīvas opcache.save_comments un opcache.load_comments nav aktivizētas. Šī problēma tiek izcelta error_log failā administrēšanas direktorijā. Piemērs no kļūdu žurnāla izskatās šādi:

PHP Fatal error: Neaptverta izņēmuma 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException'ar ziņu 'Jums jāaktīvā opcache.save_comments=1 vai zend_optimizerplus.save_comments=1.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

Problēmu risināšana

Lai aktivizētu nepieciešamos PHP direktīvus, sekojiet tālāk norādītajiem soļiem:

1. Piekļuve cPanel.
2. Atveriet Izvēlieties PHP versiju.
3. Uzklikšķiniet uz Pāriet uz PHP opcijām.
4. Aktivizējiet opcache.save_comments un opcache.load_comments direktīvas, iestatot tās uz On.
5. Nospiestiet Saglabāt pogu lapas apakšā.

Papildu informācija

Vairāk informācijas par PHP direktīvu modifikāciju ir pieejama apmācībās:

• PHP direktīvas koplietotajam mitināšanai
• PHP direktīvas VPS mitināšanai

Secinājums

Pēc direktīvu opcache.save_comments un opcache.load_comments aktivizēšanas PrestaShop lietojumprogrammas administratīvā daļa vajadzētu kļūt pieejama.