Bieži uzdotie jautājumi • Lietotnes

Kā varam atrisināt baltās lapas kļūdu, piekļūstot Prestashop administrācijai?

Šajā rakstā mēs izskaidrosim, kā jūs varat atrisināt balto lapu kļūdu, piekļūstot PrestaShop administrācijai.

Skati 1198Atjaunināts 1 anPublicēts uz 06/07/2018no Sebastian S.

Baltās lapas problēma PrestaShop

Viens no biežāk sastopamajiem problēmām, ar kurām saskaras pēc PrestaShop lietojumprogrammas instalēšanas, ir baltas lapas parādīšanās, piekļūstot administrācijas adresei, piemēram: domain.tld/administrator (adrese var atšķirties atkarībā no instilācijas laikā veiktajām pielāgošanām).

Problēmas cēlonis

Vispārīgi runājot, šo kļūdu izraisa fakts, ka PHP direktīvas opcache.save_comments un opcache.load_comments nav aktivizētas. Šī problēma tiek izcelta error_log failā administrēšanas direktorijā. Piemērs no kļūdu žurnāla izskatās šādi:

PHP Fatal error: Neaptverta izņēmuma 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException'ar ziņu 'Jums jāaktīvā opcache.save_comments=1 vai zend_optimizerplus.save_comments=1.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

Problēmu risināšana

Lai aktivizētu nepieciešamos PHP direktīvus, sekojiet tālāk norādītajiem soļiem:

  1. Piekļuve cPanel.
  2. Atveriet Izvēlieties PHP versiju.
  3. Uzklikšķiniet uz Pāriet uz PHP opcijām.
  4. Aktivizējiet opcache.save_comments un opcache.load_comments direktīvas, iestatot tās uz On.
  5. Nospiestiet Saglabāt pogu lapas apakšā.

Papildu informācija

Vairāk informācijas par PHP direktīvu modifikāciju ir pieejama apmācībās:

Secinājums

Pēc direktīvu opcache.save_comments un opcache.load_comments aktivizēšanas PrestaShop lietojumprogrammas administratīvā daļa vajadzētu kļūt pieejama.